1. Общие положения

1.1. К занятиям в Клубе допускаются дети в возрасте от 3х месяцев и до 16 лет в сопровождении одного из родителей, ознакомленного с данными правилами поведения в Клубе.
1.2. Все посетители должны пройти медицинский осмотр и не иметь противопоказаний по состоянию здоровья для посещения Клуба.
Посетитель обязан при первом посещении предоставить администратору Клуба медицинскую справку (с датой, подписью врача и печатями мед.учреждения):
для ребенка:

• справка от педиатра об отсутствии противопоказаний (ограничений) к посещению Клуба (срок действия - 1 год со дня получения)
• анкета о состоянии здоровья ребенка ( выдается на рецепции Клуба при первом посещении)

Первое посещение Клуба возможно не позднее 10 дней со дня получения справки. По окончанию срока действия посетитель обязан предоставить новую справку.
Пробное занятие (однократно) Клуба возможно без предоставления справки.
1.3. Посещение Клуба детей до 3х лет возможно только в сопровождении родителей или других законных представителей.
1.4. Посещение детей с ограниченными возможностями и особенностями развития возможно только в сопровождении родителей или др. законных представителей.
1.5. Посетитель Клуба при каждом посещении должен при себе иметь: спортивную форму и обувь.
1.6. Запрещается приходить в Клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запрещается курить в помещении и на прилегающей территории у здания Клуба, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
1.7. При посещении Клуба запрещается пользоваться кремами, маслами, сильными парфюмерными ароматами. Необходимо соблюдать правила личной гигиены.
1.8. Прием пищи детьми перед занятием должен быть осуществлен максимум за 1 час, после занятия – через 20-30 минут. Исключение составляют дети, находящиеся исключительно на грудном вскармливании: допустимо покормить малыша за 30 минут до занятия, во время занятия при острой необходимости выйти из зала и приложить на пару минут для успокоения на банкетке или в раздевалке; после занятия можно кормить грудью сразу же в раздевалке.
1.9. Ответственность за безопасность детей, занимающихся с родителями, во время занятия с инструктором возлагается на родителей.

2. Виды посещений, порядок расчета

2.1. Посещение Клуба возможно только по предварительной записи. При отсутствии мест, всех желающих заносят в список ожидания. Как только освобождается место, администраторы приглашают новичков.
2.2. Посещение Клуба возможно в следующем виде:

• разовое посещение в группах с инструктором (оплата производится непосредственно перед каждым посещением в размере 100% от стоимости услуги). Время, день назначается и может изменяться Администратором Клуба. Место в группе не бронируется. Записываться в этом случае нужно предварительно на каждое посещение.
• посещение по абонементу на 4, 8, 12 посещений в группах с инструктором (выдается на 1 мес., оплата производится в день последнего посещения по ранее выписанному абонементу или разового посещения в размере 100% от стоимости услуги). День и время следующего посещения закрепляется в расписании за Посетителем. Возможно изменение дня и времени посещения по абонементу после согласования с Посетителем и Администрацией Клуба.
• индивидуальное разовое занятие с инструктором (оплата производится только по предоплате в размере 100% от стоимости услуги не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени занятия).

2.3. Посещение занятия (с участием и без участия) сопровождающими лицами возможно только по предварительному согласованию с Администрацией Клуба. Сопровождающие лица при этом должны переодеться в чистую одежду и сменную обувь.
В случае прерывания занятия законным представителем ребенка или лицом, сопровождающим ребёнка, по своей инициативе, занятие считается проведенным, и оплата не возвращается.
Действие абонемента пролонгируется, если Посетитель не посетил занятие по вине Клуба, например, из-за отсутствия тепло-, водоснабжения, электроснабжения и по иным техническим причинам.
При необходимости занятие может быть перенесено на другой день. Для этого Вам необходимо предупредить администратора об отмене до 09.00 в день занятия.
Уважительные причины отсутствия на занятии:

• болезнь ребёнка. В этом случае срок действия Абонемента продляется на количество дней, пропущенных по болезни, только после предоставления справки от лечащего врача.
• проведение плановых профилактических прививок. Срок действия Абонемента продляется на 3 дня, только в случае своевременного (за 24 часа до начала занятия) оповещения администратора.
• отпуск родителей.

2.8. Условия пролонгации абонемента и порядок списания средств, в случае нарушения Посетителем правил:
При отсутствии Посетителя более 30 (тридцати) дней с момента последнего посещения без предупреждения, абонемент считается использованным. В этом случае возврат денежных средств за фактически неосуществленные занятия по абонементу не производится.
Пролонгация действия абонемента возможна на период отсутствия ребенка по уважительной причине только после оформления письменного заявления руководству Клуба.
Максимальный срок пролонгации абонемента – 2 календарных месяца со дня покупки абонемента. По истечении данного срока при отсутствии возможности у посетителя продолжить посещение Клуба, производится возврат денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу посетителю, за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Клуба в размере неустойки 25% от остатка суммы.
Посетитель вправе отказаться от услуг Клуба и произвести возврат денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Клуба в размере неустойки 25 % от остатка суммы, не позднее 30 (тридцати) дней со дня покупки абонемента.
2.9. Общий срок действия абонемента – 30 календарных дней.

Порядок посещения

Посетитель обязан:
3.1. Прибыть в Клуб за 15-20 минут до начала занятия, чтобы спокойно переодеться, подготовиться к началу занятия.
3.2. Все занятия проходят в границах расписания или согласованного времени (для индивидуальных занятий). Если Вы опаздываете, время занятия сокращается на время Вашего опоздания. Опоздавшие более чем на 15 минут к занятиям не допускаются.
3.3. Оставить верхнюю одежду, снять уличную и надеть сменную обувь.
3.4. Сделать отметку о посещении в абонементе у дежурного администратора перед началом сеанса, либо внести разовую оплату за посещение.

• Пройти в раздевалку и одеть спортивную форму.
• Детей в обязательном порядке сводить в туалет перед началом занятия. Если Ваш малыш воспользовался детским горшком, уберите его содержимое самостоятельно.
• Выход в зал допустим не раньше 5 минут до начала сеанса.
• На занятии для детей 3-9 лет, организованных без родителей, родители и сопровождающие обязаны сопровождать ребенка до входа в зал и передать инструктору «из рук в руки» строго в начале занятия, затем освободить помещение зала и ожидать в фойе. Пребывание сопровождающего в зале возможно в период адаптации ребенка при первых 3х посещениях; а также в индивидуальных случаях по согласованию с Администрацией Клуба.

Время одного занятия
3.9.1. Групповая тренировка: 45, 60, 90 минут
3.9.2. Индивидуальное разовое занятие с инструктором: 60 минут

• Освободить помещение раздевалки не позднее, чем через 20 минут после окончания занятия.
• Сдать администратору ключ от шкафчика и арендуемые вещи.
• Одеть верхнюю одежду и уличную обувь, покинуть помещение Клуба в течение 20 минут после выхода из раздевалки, дабы обеспечить свободный доступ в Клуб другим посетителям.

Данные Правила направлены на обеспечение безопасности посетителей.
От их соблюдения зависит комфорт и здоровье посетителей, сохранность инвентаря и продолжительность работы оборудования, чистота и порядок в помещениях Клуба.
В случае нарушения Правил посещения Посетителем или его законным представителем, администрация Клуба оставляет за собой право отказать в дальнейшем в предоставлении каких-либо услуг.